在國(guó)家大力推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新政策的背景下，紅星美凱龍三明商場(chǎng)積極響應(yīng)號(hào)召，通過(guò)一系列有力措施，推動(dòng)政策高效落地，為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在優(yōu)惠，為市區(qū)家居市場(chǎng)注入新活力。

一是廣泛覆蓋，積極參與政策落地。商場(chǎng)迅速組織各品牌商戶參與以舊換新補(bǔ)貼體系，全面涵蓋瓷磚、電器、衛(wèi)浴、智能門鎖、地板、燈具開關(guān)、涂料、家具及定制等核心品類，確保消費(fèi)者在家居消費(fèi)的各環(huán)節(jié)都能享受到政策紅利；積極與各部門緊密對(duì)接，協(xié)助場(chǎng)內(nèi)商戶完成資質(zhì)申請(qǐng)?zhí)釄?bào)，及時(shí)更新納入以舊換新補(bǔ)貼目錄推薦，為政策實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，提升消費(fèi)體驗(yàn)。為了讓消費(fèi)者便捷、高效地享受以舊換新政策，商場(chǎng)建立了一套完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。從消費(fèi)者咨詢、舊物評(píng)估，到新商品選購(gòu)、補(bǔ)貼申請(qǐng)與發(fā)放，都有專業(yè)人員跟進(jìn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)；商場(chǎng)利用數(shù)字化手段，搭建一體化服務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者不僅可以在線下門店實(shí)地體驗(yàn)產(chǎn)品，還能通過(guò)線上平臺(tái)便捷查詢補(bǔ)貼政策，極大提升消費(fèi)體驗(yàn)。

三是整合營(yíng)銷資源，強(qiáng)化政策宣傳推廣。商場(chǎng)融合線上線下營(yíng)銷資源，全方位宣傳以舊換新政策。線下在商場(chǎng)門店顯著位置張貼政策海報(bào)、設(shè)置咨詢臺(tái)，安排專人講解；線上通過(guò)微信、抖音等平臺(tái)渠道，發(fā)布政策解讀文章、視頻，開展線上直播活動(dòng)，詳細(xì)介紹補(bǔ)貼范圍、標(biāo)準(zhǔn)和申領(lǐng)流程，提高政策知曉度。

通過(guò)上述舉措，紅星美凱龍三明商場(chǎng)在貫徹以舊換新政策方面取得顯著成效，截止目前，已有92家品牌商戶參與以舊換新政策，完成消費(fèi)品以舊換新訂單數(shù)6457單，銷售額5400萬(wàn)元，享受政府補(bǔ)貼1065萬(wàn)元，有力帶動(dòng)了家居消費(fèi)增長(zhǎng)。商場(chǎng)將持續(xù)深化以舊換新政策落地，為消費(fèi)者提供更全面、更便捷的服務(wù)，助力市區(qū)家居消費(fèi)提升。