5月13-14日，市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——瑞云山賓館高質(zhì)量完成第十四屆全國(guó)政協(xié)副主席、致公黨中央主席蔣作君一行接待任務(wù)。

    一是統(tǒng)籌謀劃強(qiáng)部署。瑞云山賓館作為等級(jí)接待保障駐地，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、優(yōu)服務(wù)”原則，第一時(shí)間圍繞餐飲、住宿、安全保障等服務(wù)統(tǒng)籌部署；落實(shí)定人定崗定責(zé)工作，壓實(shí)主體責(zé)任，確保以最優(yōu)狀態(tài)投入接待工作。

    二是精細(xì)服務(wù)顯品質(zhì)。堅(jiān)持將用心用情與專業(yè)素養(yǎng)貫穿服務(wù)全程，良好樹立對(duì)三明外服務(wù)形象；嚴(yán)格對(duì)標(biāo)接待標(biāo)準(zhǔn)，管家式服務(wù)全程，精準(zhǔn)落實(shí)個(gè)性化需求；堅(jiān)持食品安全“紅線”意識(shí)，確保源頭可溯、品質(zhì)把控；高效完成果盤茶歇等物資配備工作，做到飲食有保障、服務(wù)有溫度。

    三是嚴(yán)陣以待保安全。始終將安全保障作為接待任務(wù)核心環(huán)節(jié)，實(shí)行24小時(shí)輪崗巡視協(xié)調(diào)工作，確保應(yīng)急響應(yīng)萬無一失；緊密對(duì)接有關(guān)部門，聯(lián)合開展安全管控工作，牢固構(gòu)筑無死角安全屏障。

下一步，瑞云山賓館將以此為契機(jī)，持續(xù)總結(jié)提升服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)作風(fēng)、更實(shí)舉措，展現(xiàn)國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)與專業(yè)接待水平。